Starbucks pour couper le bonus 25 étoiles, rénover les récompenses pour les tasses réutilisables

Le dernier changement par rapport à Starbucks peut influencer les membres du programme de fidélité qui apportent leur propre tasse pour les baristas à remplir.

À partir du 24 juin, la chaîne de café supprimera son bonus pour les clients qui apportent leur tasse personnelle et réutilisable dans les magasins. Actuellement, les membres de Starbucks obtiennent 25 étoiles pour avoir pris leur propre tasse.

Au lieu de cela, les récompenses rapporteront aux membres qui utiliseront leur propre tasse, doublent les étoiles dans leur ordre. Sur sa couche de récompense la plus simple, les membres de Starbucks Rewards reçoivent une étoile pour chaque dollar qu’ils dépensent avant la taxe de vente. Les membres peuvent encaisser les étoiles pour la nourriture et les boissons gratuites.

Un porte-parole de Starbucks a confirmé le changement prévu d’initié d’affaires. Le porte-parole a confirmé que la société continuera également d’offrir une remise de 0,10 $ lorsque les clients apporteront leurs tasses réutilisables.

Le changement signifie que les clients de Starbucks qui ont tendance à commander une seule boisson lorsqu’ils viennent peuvent gagner des récompenses plus lentes sous le changement. Dans le cadre du système actuel, une boisson qui gagne normalement neuf étoiles gagnerait 25 si un client apporte un total de 34 à sa propre tasse. Avec le changement, le même ordre gagnerait 18 étoiles.

Sur une page Reddit dédiée à Starbucks, une affiche a déclaré qu’elle avait l’habitude d’obtenir le bonus sur leur course de café ordinaire. « Pour être honnête, les 25 étoiles me tiennent en arrière tous les jours », Publier des lectures. « J’adore sauver mes étoiles quand je pars en vacances. »

Les clients qui commandent des sandwichs ou d’autres aliments, qui ont tendance à coûter plus cher que les boissons et donc à gagner plus d’étoiles, peuvent désormais gagner des récompenses plus rapidement avec le changement.

C’est le dernier changement que Starbucks a apporté ces derniers mois.

Depuis que Brian Niccol est devenu PDG en septembre, Starbucks a apporté d’innombrables changements à ses cafés. La chaîne a réduit ses options de menu, ajouté des circuits dans certains magasins et demande désormais à Baristas de laisser les clients manuscrits manuscrits sur des tasses pour une utilisation ponctuelle.

Starbucks offre aux clients des incitations pour apporter leurs propres tasses réutilisables, y compris le bonus 25 étoiles et la remise de 0,10 $, dans le but de réduire les gobelets en plastique et en papier. La chaîne a élargi les incitations Commandes au volant et mobiles en 2024.

Travaillez-vous chez Starbucks et avez-vous une idée d’histoire à partager? Contacter ce journaliste à Abitter@businessinsider.com.